Versand und Zahlungsbedingungen

Aktuell versenden wir unseren Intervallfasten-Planer nur an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.
Die Versandkosten hierbei betragen 2,75 € für einen Planer. Bei einer Sammelbestellung betragen die Versandkosten 4,55  €.
Wir akzeptieren Kreditkartenzahlungen und SEPA Lastschrift als gültige Zahlungsart bei deiner Bestellung.

Nach deiner erfolgreichen Bestellung erhältst du eine Bestätigung über die von dir bestellten Artikel per E-Mail. Sobald unser Versanddienstleister deine Ware an den zuständigen Paketzusteller übergeben hat, senden wir dir außerdem eine Versandbestätigung inkl. Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail zu. Mit dieser Nummer kannst du anschließend jederzeit nachsehen, wo sich dein Paket gerade befindet.

Unsere Artikel treffen innerhalb Deutschlands ca. 3-5 Werktage nach deiner Bestellung bei dir ein.

Sollten Lieferhindernisse bestehen, teilen wir dir diese per E-Mail und, wenn möglich, mit Angabe der Lieferverzögerung, mit. Handelt es sich um sofort lieferbare Artikel werden diese in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach deiner Bestellung und Bezahlung zur Auslieferung übergeben. 

 

Häufige Fragen zu Rücksendungen/Widerruf

Solltest du deinen Kauf widerrufen und deine Ware retournieren wollen, kannst du dies innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss tun, beispielsweise über den Menüpunkt Rücksendung . Bitte gib, wenn möglich, den Grund für deine Retoure an. Du kannst einen Widerruf auch an retoure@hirschhausen-diaet.de senden, wenn du die Bestellnummer und E-Mail-Adresse zur Bestellung mit angibst. Alle rechtlich verbindlichen Informationen rund um das Widerrufsrecht erfährst du hier in unseren AGB im Abschnitt "3. Widerrufsrecht, Rücksendekosten".

Wir senden dir im Anschluss einen Retourenschein mit weiteren Infos per E-Mail zu. Beachte außerdem, dass der Retourenschein ausschließlich der korrekten Zuordnung deiner Rücksendung dient. Wir übernehmen keine Rücksendekosten für deine Retoure, diese sind von dir zu tragen.

Achte darauf, dass deine Retoure sicher verpackt ist, so dass keine Schäden beim Rückversand entstehen. Sobald deine Retoure bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, erhältst du eine Bestätigungsmail von uns und wir veranlassen die Rückerstattung deines Kaufbetrags.

Stand: Juli 2020 

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Den Kundenservice der G+J Innovation GmbH erreichst du wie folgt:
E-Mail: shop@hirschhausen-diaet.de

Bei Fragen zum Widerruf/deiner Retoure, wende dich bitte an:
E-Mail: retoure@hirschhausen-diaet.de